ИЦТ техничка подршка за поуздану СМТ производњу

Поуздана производња зависи од више од избора праве опреме. Такође захтева правовремену техничку подршку, поуздане резервне делове и искусан сервисни тим који разуме ваше производне потребе. ИЦТ пружа директну фабричку подршку за клијенте који користе СМТ линију , помажући им да одрже стабилну производњу од инсталације до свакодневног рада. Наши инжењери обезбеђују инсталацију опреме, пуштање у рад, вођење процеса и обуку оператера на основу производа и захтева сваке фабрике. Када се појаве техничка питања, наш сервисни тим одговара директно, помажући клијентима да брзо идентификују проблеме и смање непотребне застоје.

Поуздано снабдевање резервним деловима је још један важан део наше постпродајне услуге. Чак и добро одржавана опрема може на крају захтевати потрошне делове, заменске компоненте или надоградњу. ИЦТ може да обезбеди одговарајуће резервне делове у складу са моделом машине и стварним условима рада, помажући Купцима да избегну кашњења узрокована неисправним или недоступним компонентама. Наш технички тим такође нуди даљинско решавање проблема, упутства за одржавање, софтверску помоћ и подршку производног процеса током животног века опреме. Када је потребна подршка на лицу места, искусни ИЦТ инжењери могу да путују у фабрику Купца да прегледају опрему, реше техничке проблеме и обезбеде додатну обуку. Ова комбинација помоћи на даљину и на лицу места пружа клијентима практичну подршку кад год се услови производње промене.

Свака ИЦТ машина долази са једногодишњом гаранцијом и доживотном сервисном подршком. Током гарантног рока пружамо техничку помоћ и гарантне услуге према уговореним условима. Након истека гаранције, купци могу наставити да добијају професионалну подршку, резервне делове, препоруке за одржавање и услуге надоградње опреме. Уз разумне цене и директну комуникацију са фабриком, купци добијају јасније техничке одговоре, бржу координацију услуга и бољу дугорочну вредност. ИКТ пружа више од производне опреме. Градимо трајна партнерства која подржавају стабилан рад, будуће ширење и континуирано побољшање. Од првог плана производње до година свакодневне производње, наш циљ је да сваком клијенту пружимо поуздану услугу и дугорочан мир.