Одељење за ИКТ инжењеринг награђује старије инжењере за снажну техничку подршку пре продаје

Да би додатно ојачали техничку услугу и корисничку подршку, Одељење за ИКТ инжењеринг је недавно издало посебне награде старијим инжењерима који су пружили изванредну техничку подршку пре продаје за продајни тим. Ова политика подстицаја је осмишљена да подстакне инжењере да преузму активнију улогу у комуникацији пројекта, дизајну решења, техничкој анализи и корисничком сервису. За ИЦТ, сваки пројекат СМТ машине није само упит о производу, већ и комплетно техничко решење које мора да одговара производним потребама корисника, фабричким условима, захтевима процеса и дугорочним плановима развоја.

Током фазе претпродаје, старији инжењери блиско сарађују са продајним тимом како би анализирали захтеве купаца, потврдили техничке детаље, дизајнирали одговарајућа решења за производну линију и дали професионалне предлоге за избор опреме. Њихова подршка помаже клијентима да боље разумеју цео СМТ производни процес, укључујући штампање, постављање, поновно лемљење, инспекцију, руковање и пратећу опрему за аутоматизацију. Уз снажну техничку подршку, продајни тим може прецизније и ефикасније да одговори купцима, док купци могу да доносе одлуке о куповини са већим поверењем. Ова сарадња такође одражава уверење ИЦТ-а да професионална услуга треба да почне пре него што се поруџбина потврди, а не само након што је опрема испоручена.

Програм награђивања није само признање појединачним инжењерима, већ и важан корак у изградњи јачег сервисно оријентисаног тима. ИЦТ ће наставити да подстиче блиску сарадњу између инжењерског одељења и одељења продаје, обезбеђујући да сваки купац добије стручну, поуздану и практичну техничку подршку. Са јачим инжењерским способностима и системом услуга фокусираним на купца, ИЦТ ће наставити да подржава глобалне произвођаче електронике са висококвалитетним СМТ машинским решењима и комплетним фабричким услугама. Наш циљ је јасан: да добро опслужујемо нове и дугорочне купце и да ИЦТ учинимо једним од најпоузданијих партнера у индустрији производње електронике.